Domande frequenti delle PMI svizzere

Sì. Non paghi nulla e non serve un account. Confrontare, filtrare e usare la raccomandazione funziona senza registrazione.

Alcuni fornitori ci pagano una commissione se sottoscrivi un abbonamento tramite il nostro link. Per te il prezzo non cambia. Tutti i dettagli si trovano sulla nostra pagina sulla trasparenza.

Secondo il nostro punteggio: mostra quanti dei criteri importanti di un tipo di software una soluzione soddisfa, ad esempio IVA, QR-fattura o Swissdec. Le commissioni non contano. Puoi anche ordinare per prezzo o valutazione.

Sì. Elenchiamo tutte le soluzioni rilevanti per le PMI svizzere, anche se non collaboriamo con il fornitore.

Prezzi e funzioni di tutti i fornitori li abbiamo verificati il 26.10.2026 sui loro siti web. Per ogni fornitore indichiamo quali pagine abbiamo usato. Ciò che il fornitore non indica lì appare come «Chiedere al fornitore». Verifichiamo regolarmente le informazioni e le facciamo confermare dai fornitori.

Sì, ma non sempre in partita doppia. SA, Sagl e altre persone giuridiche devono sempre tenere una contabilità in partita doppia. Ditte individuali e società di persone con meno di CHF 500'000 di cifra d'affari nell'ultimo esercizio possono tenere una contabilità semplice di entrate, uscite e patrimonio (art. 957 CO).

10 anni, a partire dalla fine dell'esercizio (art. 958f CO). I giustificativi possono essere conservati in forma elettronica se restano leggibili in ogni momento. Molti programmi di contabilità offrono un archivio a questo scopo.

Non appena la tua cifra d'affari annua raggiunge CHF 100'000 o più (art. 10 LIVA). Conta la cifra d'affari mondiale da prestazioni imponibili. Al di sotto puoi iscriverti volontariamente. Se sei assoggettato all'IVA, il tuo software dovrebbe creare direttamente il rendiconto IVA.

Le soluzioni cloud costano di solito un abbonamento mensile che dipende dalle funzioni scelte. Fai attenzione ai costi aggiuntivi: modulo salari, collegamento bancario, utenti supplementari o accesso per la fiduciaria. I prezzi attuali li trovi nel nostro confronto qui sopra.

Dall'ottobre 2022 la QR-fattura è lo standard per le polizze di versamento in Svizzera. Un software di contabilità per PMI svizzere dovrebbe quindi poterla creare. eBill è facoltativo, ma conviene se hai molti clienti privati. Oltre 4 milioni di persone usano eBill.

Per legge no. Ma solo con un software certificato puoi notificare i salari elettronicamente alla cassa di compensazione AVS, alla Suva o all'assicurazione infortuni, agli uffici delle imposte e all'Ufficio federale di statistica. Questo fa risparmiare molto tempo. Da luglio 2026 serve almeno lo standard ELM 5.0.

Le consuete assicurazioni sociali: AVS/AI/IPG, assicurazione contro la disoccupazione (AD), cassa pensioni (LPP), infortuni non professionali (INP) e, a seconda del contratto, indennità giornaliera di malattia. Se necessario si aggiunge l'imposta alla fonte. Un buon software riprende ogni anno automaticamente le nuove aliquote.

Sì, fa parte delle funzioni di base di ogni software salari svizzero. Il certificato di salario (modulo 11) viene creato a fine anno dai salari registrati e può essere inviato direttamente alle autorità fiscali con ELM.

Può convenire già dalla prima persona, perché altrimenti deduzioni, certificato di salario e notifiche annuali vanno fatti a mano. Per aziende molto piccole spesso basta un modulo salari nel software di contabilità.

ELM è la «procedura unitaria di notifica dei salari». Con pochi clic invii i dati salariali a tutti gli enti contemporaneamente, invece che a ciascuno separatamente. Secondo la Suva sono collegati circa 200 destinatari.

No, un obbligo generale come in Germania o in Austria non esiste. Le entrate in contanti devono però essere registrate senza lacune. Con molto contante un libro cassa è obbligatorio dal punto di vista fiscale e le registrazioni vanno conservate per 10 anni. Un sistema di cassa lo fa automaticamente.

Le casse moderne funzionano per lo più in abbonamento (app su tablet o hardware di cassa). Costa ogni mese, ma aggiornamenti e assistenza sono inclusi. Con le casse classiche paghi di più una volta sola, ma devi calcolare a parte manutenzione e aggiornamenti.

Di solito paghi una commissione per transazione, spesso una percentuale dell'importo. A seconda del fornitore si aggiungono costi per il terminale o una tassa mensile. Confronta le commissioni con la cifra d'affari prevista: con molti pagamenti anche piccole differenze contano molto.

Dipende dal sistema. Le buone casse salvano le vendite offline e le trasmettono più tardi. Per ristoranti, bancarelle al mercato o luoghi con poca ricezione è importante. Usa il filtro «Funziona offline» qui sopra.

Con la maggior parte delle casse moderne sì, tramite un'interfaccia o un'esportazione. Così le vendite giornaliere arrivano direttamente nella contabilità e risparmi la digitazione. Prima dell'acquisto verifica se il tuo software di contabilità è supportato.

Sì. I datori di lavoro devono registrare il tempo di lavoro dei collaboratori e poterlo mostrare alle autorità (art. 46 Legge sul lavoro). Questo vale anche per le piccole aziende. Ci sono eccezioni, vedi sotto.

Inizio, fine e durata del tempo di lavoro giornaliero e settimanale, compresi gli straordinari, e le pause a partire da mezz'ora (art. 73 OLL 1). La legge non prescrive una forma precisa, ma un'app lo rende più semplice e più sicuro contro le manipolazioni.

Sì, due. Registrazione semplificata: chi determina da sé almeno il 25 % del proprio tempo di lavoro registra solo il tempo di lavoro giornaliero. Nelle aziende con meno di 50 collaboratori basta un accordo scritto con la persona (art. 73b OLL 1). Rinunciare del tutto è possibile solo con un salario annuo di almeno CHF 120'000, grande libertà nell'orario di lavoro e un contratto collettivo di lavoro adeguato (art. 73a OLL 1).

Almeno 5 anni dopo la scadenza della loro validità. Le autorità possono consultarli. Con un software i dati sono salvati in modo sicuro e facili da trovare.

La maggior parte delle soluzioni sì: richieste di vacanza, malattia, giorni festivi e saldo vacanze. Molte possono anche trasferire le ore al software salari. Usa i filtri qui sopra per trovare soluzioni adatte.

Un CRM (Customer Relationship Management) è una banca dati centrale dei clienti con contatti, offerte, e-mail e compiti. Conviene non appena più persone lavorano con gli stessi clienti o perdi la visione d'insieme su richieste e offerte.

Sì, se lì i dati sono protetti in modo adeguato. Secondo il Consiglio federale questo vale ad esempio per gli Stati UE e SEE e per le aziende statunitensi certificate secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Altrimenti servono contratti aggiuntivi. Con i dati in Svizzera è più semplice. Concludi sempre con il fornitore un contratto per il trattamento dei dati su mandato.

Per le e-mail pubblicitarie serve in linea di principio il consenso dei destinatari. Eccezione: clienti esistenti di cui hai ricevuto l'indirizzo al momento dell'acquisto, per prodotti simili. Ogni e-mail deve offrire una semplice possibilità di disiscrizione (art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl).

La maggior parte dei CRM si paga per utente e mese. Alcuni hanno un'entrata gratuita per piccoli team. Calcola quante persone hanno bisogno di accesso e controlla quali funzioni sono incluse solo nei pacchetti più cari.

Di solito sì. L'integrazione e-mail salva automaticamente i messaggi presso il cliente giusto. Un collegamento con la contabilità evita di registrare due volte indirizzi e fatture. Alcuni software aziendali svizzeri riuniscono già CRM e contabilità in un unico programma.

Un software di contabilità copre finanze e fatture. Un ERP collega inoltre ordini, acquisti, magazzino e spesso salari in un unico sistema. Conviene soprattutto se vendi merci o hai più reparti.

Libri contabili e giustificativi 10 anni, a partire dalla fine dell'esercizio (art. 958f CO). La forma elettronica è ammessa se i dati possono essere resi leggibili in ogni momento. Quando cambi sistema, chiarisci come potrai continuare a leggere i dati vecchi.

In linea di principio da CHF 100'000 di cifra d'affari annua da prestazioni in Svizzera e all'estero (art. 10 LIVA). Al di sotto sei esentato dall'assoggettamento, ma puoi iscriverti volontariamente. Informazione generale: per il tuo caso chiedi all'AFC o al tuo fiduciario.

Ai prezzi in CHF, ai metodi di pagamento comuni come carta e TWINT, al collegamento con la tua contabilità e a dove vengono salvati i dati dei clienti. Nel confronto trovi questi punti come criteri.

Dal 1° settembre 2023 in Svizzera vale la Legge sulla protezione dei dati totalmente riveduta. Con le prenotazioni trasmetti nome, dati di contatto e spesso il motivo dell'appuntamento a un fornitore. Chiarisci dove salva i dati e menzionalo nella tua informativa sulla privacy. Per gli studi medici con dati sanitari conviene una soluzione con dati in Svizzera.

I promemoria via e-mail sono inclusi presso molti fornitori, gli SMS possono costare in più. Quale soluzione offre cosa lo vedi nel confronto alla voce «Promemoria automatici».